Foire aux questions (FAQ)
Trouvez des réponses rapides à vos questions sur nos piscines, spas et mobilier de jardin.
Quels sont les délais de livraison pour une piscine ou un spa ?
Les délais de livraison varient selon la saison et la disponibilité des modèles. En règle générale, une installation peut être planifiée entre 2 et 6 semaines après la signature du contrat, sous réserve des conditions météorologiques.
Offrez-vous des services d'installation à domicile ?
Oui, Trevi propose un service d'installation complet certifié pour tous nos produits, incluant les piscines hors terre, creusées et les spas, afin de garantir une sécurité et une durabilité optimales.
Quelle est votre politique de retour pour les accessoires et produits chimiques ?
Les articles non ouverts et dans leur emballage original peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat avec un reçu valide. Veuillez noter que certains produits chimiques peuvent être exclus pour des raisons de sécurité.
Proposez-vous des options de financement ?
Absolument. Nous offrons plusieurs solutions de financement flexibles et personnalisées pour vous aider à réaliser votre projet de rêve sans compromettre votre budget.
Comment puis-je tester la qualité de l'eau de ma piscine ?
Vous pouvez apporter un échantillon de votre eau dans l'un de nos magasins Trevi pour une analyse gratuite par nos experts, ou utiliser nos trousses d'analyse à domicile disponibles en ligne.
Où sont fabriqués les produits Trevi ?
Trevi est fier d'être un manufacturier québécois. La majorité de nos piscines sont fabriquées directement dans nos usines au Québec, répondant aux standards de qualité les plus élevés de l'industrie.